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ヒロン娘(コ)

Author:ヒロン娘(コ)
群馬県館林市にある、昔ながらの理容室の三代目ヒロン娘です♪帰る時に“ほっこり”していただけるサロンを目指し、日々向上中です♪



≪半田理容店≫

群馬県館林市本町4丁目4-23

0276-72-0944


Hiroko Handa

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“失客”の不安??
こんばんわ♪

館林の半田理容店三代目ヒロンコでございます♪









ただいま【妊婦】です!ご協力お願いいたします!

↓ ↓ ↓

【嘘のようで、本当のお話w】

(安定期に入るまでは、しばらく予約取りずらいかもしれません。。。ご了承ください。。。)









たま-ーーーーーーーーーーーにw



同業者の方から

質問や疑問をいただく事がございますw







今回、

ワタシが妊婦になって

“一日のお客様の受入れ人数が減っている”

という、その事に対しての

素朴な疑問をいただきました。。。










『こんにちわ。(中略



自身は男性なので、妊娠も出産も産休もない立場です。

突然の事故・病気ではない限り、来たいと思っているお客さんを断る事が恐くてできません。

断ってしまったら、そのままその方が来なくなってしまう気がして・・・。




ヒロンコさんは

理由は妊娠ですが、お客さんを断ってしまう事やお客さんが来なくなってしまうのではないかという不安はないのですか?』








素直にお答えしますねーヽ(*´ω`)ノ










せっかく当店に来ようと思っているお気持ちを断ってしまう事に関しては

大変申し訳なく思い、心がきゅーっとなります。。。



しかし、

お客様が他店に移動することは

怖いとは思いません( ゚∀゚ )アッハッハwww








ワタシは、

自分が一番上手いとは思いません。




お客様を一番ステキにしよう!という気持ちは負ける気はしませんが、

もしかしたら、

もっとそのお客様の要望に合うスタイルを作る人がいるかもしれないって思うし、

ワタシより上手い理美容師さんなんてたくさんいらっしゃるのを知っています。








選ぶのは、お客様です。







今回、ワタシのところに予約が取れず

違うサロンに行って、

もっと素敵にしてもらえたならば、

その人にとって、

そちらのサロンに行った方が幸せです。






今回、ワタシのところに予約が取れなかったけど、

次週予約を取って

安心して同じサロンに行き、安心してヘアスタイルを任せられると思うなら、

多少時間はかかってしまいますが、

その人にとって、ウチのサロンに来る方が幸せです。






今回、ワタシのところで予約が取れず、

違うサロンに行って、カットしてもらい、

『やっぱり半田理容店の方がいいな』と思ったならば、

改めて自分に合うものが何かを気付く事ができ、

改めて、

ウチのサロンに行く事が安心した幸せにつながるかもしれません。









理由も、心境も、行動も、

全て お客様自身の選択です。








ワタシが妊娠してようとしてまいと、

変わらないモノだと思うのです。









失客してしまった場合、

原因を考え、深く悩むことはあっても、

来なくなってしまったお客様に

『ウチのサロンに帰ってきてくださいぃぃ~!!』

と、懇願する事はないでしょう?w







“来なくなってしまった”

という結果は変わらないんだから、

“来たいと思うお客様を増やす”

という

今の現状を変える行動を取るだけだと思います。









当店は、

本当に優しいお客様ばかりで、

『体調悪いようだったら、断っていいよ!』

『このメニュー、体調に悪くない??』

『無理しないでね!』


妊娠を知ったお客様は、

皆様そうおっしゃってくださるんです。。。(嬉泣







ワタシは、

そんなお客様に来ていただけているだけで

幸せです♪♪






これ以上、

求めるものはありませんwwwwwww







失客してしまうこと、

お客様をお断りしてしまうこと、

お客様に気を使わせてしまうこと、

色々と考える事はありますが、




こんな半田理容店に

来ていただけるだけで、幸せです!!www









理由はどうであれ、

断る事があったとしても、

来たいと思ってくださる方は、必ず来ます。

断らなかったとしても、

来なくなるお客様は、必ずいます。





ご自身が、

最高のパフォーマンスができる環境を作る事が

一番、大事な事ではないでしょうか??





・・・疲れでぐったりして、声も出てない状態で接客される方が

ワタシ的には、

断る事よりマイナスな気がします。。。w










~お客様各位~




今週もたくさんのお客様をお断りしてしまって

大変申し訳ありませんでした!!!!



赤ちゃんは無事に成長してます♪



出産直前まで仕事が出来るよう、

身体にも心にも赤ちゃんにも無理がないようにいたします♪



ご迷惑おかけしますが、ご協力お願いいたします(´Д`人)








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お客様にもらった、満開のツヅジ♪♪











≪4月・5月お休み≫


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※当店の電話は黒電話のため、留守電機能・転送機能はございません。
ワタクシヒロン娘が電話口に出て、お客様とのお時間の確認が取れてから予約確定となります。
お手数ですが、営業日・営業時間内に連絡をお願いいたします。※







→ 駐車場のご案内










半田理容店  ≪予約優先≫


 
 住所  群馬県館林市本町4-4-23

電話番号 0276-72-0944

定休日  毎週月曜日 第一火曜・第三日曜

営業時間 9時00分 ~ 19時00分(最終受付18時)
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質問にお答えいたします☆(同業者さん向け) | 18:25:35 | トラックバック(0) | コメント(0)
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